36400105 - Ervaren dienstverlening

We monitoren hoe onze inwoners onze dienstverlening ervaren, die gericht is op alle activiteiten voor loopbaanontwikkeling en bestaanszekerheid. We vergelijken de 0-meting van 2024 over onze dienstverlening met de meting van 2027.

De evaluatie van het nieuwe aanvraagproces loopt. Daarnaast wordt momenteel informatie opgehaald vanuit interviews met inwoners over bestaanszekerheid. In Burap II verwachten we de bevindingen hierover te kunnen vermelden.