Politiek dichtbij

Voortgang activiteiten

Product 001 Bestuur

Terug naar navigatie - Product 001 Bestuur

Doelen

Terug naar navigatie - Doelen

10010100 - Onze dienstverlening is persoonlijk, betrouwbaar en verbindend.

Terug naar navigatie - 10010100 - Onze dienstverlening is persoonlijk, betrouwbaar en verbindend.

We werken vanuit onze visie op dienstverlening, waarin onze normen helder staan verwoord.

We zijn gastvrij, toegankelijk en leveren maatwerk waar mogelijk. We komen op tijd in actie, zijn transparant en duidelijk en doen wat we beloven.
We werken samen met onze inwoners en organisaties en stellen de samenleving centraal.

  • 10010101 - Uitvoeringsplan van visie op dienstverlening vormgeven.
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Oranje

    Kwaliteit (toelichting)

    Voor het  stellen van algemene vragen is voor inwoners, ondernemers en organisaties  nu een vernieuwd online contactformulier beschikbaar. Voor de afhandeling zijn servicenormen.   Vorm geven aan accountmanagement voor ondernemers is gestart. 

    Tijd (indicator)
    Oranje

    Tijd (toelichting)

    Het werken met servicenormen  voor afhandeling van (aanvragen) is iets vertraagd omdat de inrichting van processen en systemen wat meer tijd vraagt.

    Geld (indicator)
    Groen

  • 10010102 - Monitoring dienstverleningsresultaten
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Oranje

    Kwaliteit (toelichting)

    De servicenorm over telefonie wordt gemonitord, maar er is nog geen rapportage beschikbaar. Het vernieuwde online contactformulier is recent 'live' gegaan. Rapportages worden nu ingericht. De website is altijd beschikbaar. De informatie over producten en diensten is nog niet compleet.

    Tijd (indicator)
    Oranje

    Tijd (toelichting)

    Inrichting van processen en systemen vraagt meer tijd. Net als het inrichten van rapportages.

    Geld (indicator)
    Groen

10010200 - Vanuit een krachtige eigen positie werken wij actief aan samenwerking op landelijk en regionaal niveau

Terug naar navigatie - 10010200 - Vanuit een krachtige eigen positie werken wij actief aan samenwerking op landelijk en regionaal niveau

Zutphen speelt een relevante en betekenisvolle rol in de regionale en landelijke netwerken. 
Wij willen de gemeente Zutphen zodanig positioneren in netwerken en (regionale) samenwerkingen dat dit ten goede komt aan onze ambities en opgaven. Daarnaast vinden we het belangrijk om onze verantwoordelijkheid en het voortouw te nemen in de samenwerkingen en netwerken waar we onderdeel van zijn.

De regio is steeds vaker het aanspreekpunt voor provincie en Rijk, bijvoorbeeld bij grote maatschappelijke opgaven en in relatie tot subsidies en andere financieringsmogelijkheden. 
Een duidelijk profiel van de regio is dan ook in het belang van Zutphen. 

Product 003 Burgerzaken

Terug naar navigatie - Product 003 Burgerzaken

Doelen

Terug naar navigatie - Doelen

10030200 - Wij zijn voldoende toegerust om de verkiezingen uit te voeren

Terug naar navigatie - 10030200 - Wij zijn voldoende toegerust om de verkiezingen uit te voeren

De verkiezingen verlopen goed en zorgvuldig. 

Product 005 Communicatie

Terug naar navigatie - Product 005 Communicatie

Doelen

Terug naar navigatie - Doelen

10050100 - Met begrijpelijke taal bouwen wij aan vertrouwen tussen gemeente en samenleving

Terug naar navigatie - 10050100 - Met begrijpelijke taal bouwen wij aan vertrouwen tussen gemeente en samenleving

We communiceren soms nog te ingewikkeld. Dat zorgt voor onbegrip. We gebruiken voortaan taal die iedereen begrijpt.   

10050200 - We communiceren beter over de goede dingen die we als gemeente doen

Terug naar navigatie - 10050200 - We communiceren beter over de goede dingen die we als gemeente doen

We doen bijzondere dingen voor Zutphen en Warnsveld. En daar willen we meer van laten zien, aan onze eigen inwoners én landelijk.  Zodat we beter kunnen laten zien, wat we voor onze inwoners kunnen betekenen en wat we al doen. Onze perscontacten zijn vooral regionaal. Dat willen we uitbreiden.

  • 10050201 - Vernieuwd persbeleid
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Tijd (indicator)
    Oranje

    Tijd (toelichting)

    Vertraging in planning

    Geld (indicator)
    Groen

10050300 - We sluiten aan bij de actualiteit van de Zutphense samenleving

Terug naar navigatie - 10050300 - We sluiten aan bij de actualiteit van de Zutphense samenleving

We willen dat onze communicatie meer aansluit op de onderwerpen die leven in de samenleving. 

  • 10050301 - Herdenken 80 jaar vrijheid
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Kwaliteit (toelichting)

    Er zijn inmiddels meerdere herdenkingen gehouden en voorbereid. Zowel reguliere herdenkingen als verbonden aan een thema. Dit doen we samen met de lokale herdenkingscomités. Ook zijn er herdenkingsmonumenten hersteld of bijgekomen. Zoals de gedenksteen IJsselkade, beplanting rondom het Gideonmonument en de nieuwe herdenkingsringen de Hoven.  Er is een Liberationroute door Zutphen uitgezet.

    Tijd (indicator)
    Groen

    Tijd (toelichting)

    We werken volgens planning en hebben daarvoor externe capaciteit ingezet.

    Geld (indicator)
    Groen

    Geld (toelichting)

    Het in 2024 beschikbaar gestelde budget moet grotendeels worden overgeheveld naar 2025. In het herdenkingsjaar van 80 jaar vrijheid in 2025 vindt het grootste deel van de uitgaven plaats.

10050400 - Wij versterken de communicatie van de gemeenteraad als bestuursorgaan

Terug naar navigatie - 10050400 - Wij versterken de communicatie van de gemeenteraad als bestuursorgaan

Product 007 Anders samenwerken

Terug naar navigatie - Product 007 Anders samenwerken

Doelen

Terug naar navigatie - Doelen

10070100 - We werken integraal en buurtgericht aan vitale wijken

Terug naar navigatie - 10070100 - We werken integraal en buurtgericht aan vitale wijken

Dat doen we vanuit het programma 'Sterke Wijken'. Dit is een lange termijn visie op sterke buurten en wijken, waarbij elke wijk en buurt een eigen DNA heeft. Dit baseren we onder andere op wijkanalyses. 
We werken samen in een netwerk van wijkprofessionals, inwoners(initiatieven), dorps- en wijkplatforms, ondernemers en organisaties. Ons toekomstbeeld is dat we allianties vormen met maatschappelijke partners voor een langjarige samenwerking vanuit gelijkwaardigheid.

  • 10070103 - Ondersteunen en faciliteren van inwoners
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Tijd (indicator)
    Groen

    Geld (indicator)
    Groen

  • 10070101 - Wijkprofielen en actieplannen zijn gebaseerd op wijk- en buurtanalyses
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Kwaliteit (toelichting)

    In het programma Sterke Wijken en Wijkgericht werken hebben we zes thema's bepaald die de impact van het programma meten namelijk: bestaanszekerheid, omzien naar elkaar, ik kan het zelf, erbij horen, prettige en veilige buitenruimte en wijkhart met voorzieningen. We maken een analyse met open data voor alle buurten van Zutphen. In de startwijk vragen we de mening van inwoners over deze zes thema's. Deze informatie gebruiken we bij het overleg met de inwoners in de startwijk Zuidwijken. Samen met de bewoners en de betrokken organisaties stellen we een wijkplan op.

    Tijd (indicator)
    Groen

    Geld (indicator)
    Groen

    Geld (toelichting)

    De begeleiding van het onderzoek en het wijkplan vraagt extra capaciteit en middelen.  

  • 10070104 - Wijkgericht werken in de organisatie
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Oranje

    Kwaliteit (toelichting)

    Integraal werken vraagt veel aandacht omdat we nu nog anders georganiseerd zijn. Het vraagt de nodige investering (en dus tijd) in kennis, rolopvattingen en vaardigheden om de omschakeling te maken. Dit blijft een constant punt van aandacht bij zowel bestuur als directie.

    Tijd (indicator)
    Groen

    Geld (indicator)
    Groen

  • 10070102 - Wijkgericht werken in de wijk
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Kwaliteit (toelichting)

    Het programmaplan Sterke Wijken en Wijkgericht werken is op 25 maart 2025 vastgesteld door het college en op 14 april 2025 voorgelegd aan de gemeenteraad. We vormen allianties met betrokken organisaties in de startwijk Zuidwijken. Medio 2025 stellen we samen met inwoners en die alliantiepartners van de startwijk Zuidwijken een wijkplan op.  

    Tijd (indicator)
    Groen

    Tijd (toelichting)

    Het programmaplan Sterke Wijken en Wijkgericht werken is op 25 maart 2025 vastgesteld door het college en op 14 april 2025 voorgelegd aan de gemeenteraad. We vormen allianties met betrokken organisaties in de startwijk Zuidwijken. Medio 2025 stellen we samen met inwoners en die alliantiepartners van de startwijk Zuidwijken een wijkplan op.  

    Geld (indicator)
    Groen

    Geld (toelichting)

    De alliantievorming vraagt onafhankelijke ondersteuning. We zijn in overleg met de alliantiepartners en de regio over de financiering hiervan.

  • 10070105 - Wijkgericht werken in verbinding
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Tijd (indicator)
    Groen

    Geld (indicator)
    Groen

  • 10070106 - Wijkgericht werken en procesbegeleiding
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Tijd (indicator)
    Groen

    Geld (indicator)
    Groen

10070200 - We versterken de actieve participatie van inwoners

Terug naar navigatie - 10070200 - We versterken de actieve participatie van inwoners

In juli 2024 zijn de ‘Verordening inspraak, participatie en uitdaagrecht’, het beleidskader ‘Samenwerken aan een sterk Zutphen’ en 'de Samenspraakwijzer' vastgesteld. 

  • 10070201 - Participatietrajecten op maat
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Kwaliteit (toelichting)

    In 2025 is het (eerste) Inwonersberaad Zutphen & Warnsveld begonnen. Het beraad buigt zich over de vraag hoe we reductie van CO2 uitstoot in onze gemeente kunnen reduceren. Het Inwonersberaad is in juni klaar met haar adviezen aan de gemeenteraad.

     

    Tijd (indicator)
    Groen

    Tijd (toelichting)

    Het Inwonersberaad loopt volgens schema. Andere participatietrajecten voor projecten en ontwikkelingen lopen ook volgens schema.

    Geld (indicator)
    Groen

    Geld (toelichting)

    Voor de uitvoering van het inwonersberaad in 2025, moet het restantbedrag van het beschikbaar gestelde budget in 2024 worden overgeheveld naar 2025.

  • 10070202 - Zutphense methode van participatie
    Voortgang

    Kwaliteit (indicator)
    Groen

    Kwaliteit (toelichting)

    Per 1 april is de Participatie Regisseur begonnen. Deze start met de implementatie van een Zutphense participatiemethode, volgend op de participatieverordening, beleidskader en Samenspraakwijzer (besluit juni 2024).

    Tijd (indicator)
    Groen

    Tijd (toelichting)

    Per 1 april is de Participatie Regisseur begonnen.

    Geld (indicator)
    Groen

    Geld (toelichting)

    Tot nu toe zijn er geen uitgaven gedaan. Voor de uitvoering van deze Zutphense participatiemethode is geen budget. We verwachten daarom een overschrijding van het werkbudget Communicatie.

Inleiding Politiek dichtbij

Terug naar navigatie - Inleiding Politiek dichtbij

Er wordt vol ingezet op een betere positionering van de gemeente Zutphen, zowel in regionale verbanden als landelijk. Via regionale samenwerkingsverbanden kunnen we regionale projecten oppakken. Daarnaast kunnen we bij het Rijk effectiever aandacht opeisen voor de lokale situatie, zoals met het M50 samenwerking.
Inwoners van de gemeente profiteren hier van.
Gelijktijdig verbeteren we intern onze dienstverlening aan inwoners. Met actieve communicatie en participatie initiatieven zorgen we voor een betere informatie aan inwoners en een grotere betrokkenheid van inwoners.

Volgen van de ontwikkelingen

Terug naar navigatie - Volgen van de ontwikkelingen

We monitoren de actieve deelname van  inwoners:

1. Doel: We willen deelname van inwoners aan gemeentelijke bijeenkomsten vergroten. Hiervoor worden verschillende activiteiten ondernomen.  We monitoren de opkomst om te zien of de inzet het gewenste effect heeft.

Ontwikkelingen:

We hebben onderzoeksbureau Moventem gevraagd om het vuurwerkvrij publieksevenement tijdens de jaarwisseling 2024 naar 2025 te evalueren.  Het evenement werd gewaardeerd met gemiddeld een 6,5 en 6,2. De uitkomsten van het onderzoek zijn gedeeld met college en raad.

Moventem heeft tevens een 0-meting inzake de thematische herdenkingen uitgevoerd. Deze benutten we om de effecten van de herdenkingen op termijn te kunnen meten.

Bij bijeenkomsten en herdenkingen wordt de publieke belangstelling in de gaten gehouden om te zien of deze toeneemt.

2. Doel: Inwoners participeren actief. 
We monitoren de mate van tevredenheid van inwoners over (de mogelijkheid tot) participatie. Hiervoor voeren we periodiek onderzoek uit. 

Ontwikkelingen:

Op dit moment is er nog geen participatie-tevredenheidsonderzoek afgerond.  Wel is de Participatie Regisseur inmiddels gestart.

Financiële tabel: Politiek dichtbij

Terug naar navigatie - Financiële tabel: Politiek dichtbij Bedragen x €1.000
Exploitatie
Primitieve begroting 2025 incl wijzigingen tot 2025
Wijzigingen 2025 (gedaan in 2025)
Begroting na Wijziging 2025
Mutaties 1e Burap 2025
Stand Burap 2025
Bestuur
3.845
0
3.845
-113
3.732
Burgerzaken
978
0
978
-150
828
Communicatie
111
0
111
0
111
Wijkgericht werken
1.396
0
1.396
0
1.396
Gerealiseerd resultaat
6.329
0
6.329
-263
6.066

Toelichting op financiële afwijkingen: Politiek dichtbij

Terug naar navigatie - Toelichting op financiële afwijkingen: Politiek dichtbij
Productnummer Omschrijving Baten / Lasten Voordeel / Nadeel Bedrag
001-Bestuur Er wordt een nadeel verwacht van €70.000 in verband met het organiseren van eindejaarsfestiviteiten bij de jaarwisseling 2025-2026.  Lasten Nadeel €70.000
001-Bestuur Een verwacht nadeel van €75.000 op de uitgaven voor raad en griffie. Dit nadeel ontstaat door twee oorzaken:  Ten eerste zijn de raadsvergoedingen met een hoger percentage geïndexeerd dan waar de gemeente Zutphen in de begroting rekening mee heeft gehouden. Deze indexatie wordt landelijk vastgesteld. Op dat moment was de begroting al opgesteld. Ten tweede wordt er een nadeel verwacht op de loonsom van de griffie. Vanwege ziekte en ouderschapsverlof maakt de griffie gebruik van externe inhuur. Op deze manier kunnen de reguliere, ondersteunende werkprocessen voor de raad doorgang vinden. Lasten Nadeel €75.000
001-Bestuur Een voordeel van € 258.000 op de wachtgeldverplichtingen voor oud collegeleden. Een aantal oud collegeleden die aanspraak maakten op de wachtgeldregeling hebben zelf weer inkomsten waardoor ze geen gebruik meer maken van de wachtgeldregeling.  Lasten Voordeel €258.000
003-Burgerzaken Hogere opbrengsten diverse leges waaronder leges voor paspoorten, ID kaarten en rijbewijzen door een hoger aantal aantal aanvragen dan verwacht. Baten Voordeel €300.000
003-Burgerzaken Hogere lasten voor paspoorten, ID kaarten en rijbewijzen omdat er meer aanvragen zijn dan verwacht. Lasten Nadeel €150.000

 

Toelichting Programmabegrotingswijzigingen Politiek dichtbij

Terug naar navigatie - Toelichting Programmabegrotingswijzigingen Politiek dichtbij
Product Toelichting Bedrag
001-Bestuur Onttrekking aan de reserve herinneren ten behoeve van de diverse activiteiten in het kader van 80 jaar bevrijding en herinneren. €87.700