46220103 - Meten cliëntervaring

Met het jaarlijkse cliëntervaringsonderzoek meten we hoe tevreden inwoners zijn over de omvang en de kwaliteit van de geleverde huishoudelijke zorg en de dienstverlening van de aanbieders. We streven ernaar om het cliënttevredenheidscijfer minimaal op het huidige niveau te behouden.