10050101 - Schrijftrainingen en communicatieadvies

We hebben zoals afgesproken twee interne schrijftrainingen georganiseerd waarbij de medewerkers van de gemeente Zutphen leren om op B1 niveau (eenvoudig en begrijpelijk Nederlands) te schrijven.  Daarnaast geven we dagelijks communicatieadvies en schrijfcoaching aan onze individuele medewerkers. Zodat we begrijpelijke brieven, webteksten en beschikkingen schrijven. Dit heeft onze continue aandacht. 

De training wordt twee keer per jaar gegeven. Daarnaast wordt er in het tweede kwartaal van 2026 een onderzoek gestart hoe de inwoners onze brieven en beschikkingen ervaren als zij deze ontvangen.  Vanuit daar kan gekeken of het huidige plan van 2x per jaar bestendigd moet blijven of dat dit aangepast moet worden en op welke wijze. 

-

-