Door interne schrijftrainingen en communicatie advies zijn de gemeentelijke teksten zoveel mogelijk op B1 niveau, dus goed leesbaar voor iedereen.

Er is een interne schrijftraining georganiseerd. We adviseren ambtenaren hoe zij brieven en mails eenvoudiger kunnen schrijven (op B1 niveau). Teksten van de website Zutphen.nl zijn, conform afspraken, zoveel mogelijk op B1 niveau geschreven. Dit proces vraagt continue aandacht.

In zowel onze brieven als mails naar inwoners merken we dat er nog op veel plekken verbeteringen nodig is. Er zullen meer trainingen georganiseerd  worden, maar ook de brieven zullen onderling beter gecontroleerd moeten worden.