Onze dienstverlening is vrijwel geheel gedigitaliseerd daar waar het kan en daar waar nodig passen we maatwerk toe.

In 2024 zijn we gestart met het project Transparant Zutphen. Onderdeel is de digitalisering van de dienstverlening. 

Ook aanvragen via andere kanalen blijven mogelijk. Inwoners die niet digitaal vaardig zijn, krijgen hulp.