We onderzoeken de ervaringen van de inwoners met een bijstandsuitkering ten aanzien van de gemeentelijke dienstverlening (0-meting), en gaan in gesprek met medewerkers en samenwerkingspartners.

De 0-meting is opgeleverd. Onze dienstverlening is beoordeeld met een 7,3. Een aantal verbeterpunten zijn opgepakt vanuit Inwoner in beeld. Ook worden de resultaten meegenomen in de lokale aanpak bestaanszekerheid.