We zetten de komende jaren vol in op de uitvoering van het project 'Inwoner in Beeld'.

De gemeenteraad is elk kwartaal geïnformeerd over de voortgang van het project Inwoner in beeld. We hebben ingezet op een andere manier van werken, vanuit vertrouwen en gelijkwaardigheid. Op basis van een onderzoek en de gesprekken met de inwoners die een uitkering ontvangen, passen we werkende weg de dienstverlening aan. Deze werkwijze vormt een belangrijke basis in de te ontwikkelen lokale aanpak bestaanszekerheid. 

Het afgelopen jaar hebben we onder andere:

• 220 gesprekken 'nieuwe stijl' gevoerd met inwoners (zie ook bij inzet ‘we voeren frequent gesprekken met inwoners);
• het aanvraagproces vereenvoudigd, waarbij de basis een open gesprek is in plaats van het invullen van formulieren;
• een decemberattentie verstrekt aan ruim 1.200 huishoudens met inkomensondersteuning;
• gewerkt aan methodiekontwikkeling, casuïstiekbespreking en intervisie met onze consulenten;
• aandacht besteed aan de communicatie (aanpassen termen);
• de samenwerking met het Zutphens Ontwikkelnetwerk (ZON) versterkt;
• een eerste concept dashboard ontwikkeld om uitkomsten te valideren.

Daarnaast zijn we begonnen met een onderzoek naar de doelgroep jongeren. Het aantal jongeren dat begeleid wordt vanuit het Doorstroompunt en de jongerenconsulenten GelreWerkt! stijgt. Ook neemt het aantal jongeren in de leeftijd van 16 en 17 jaar toe. Om onze aanpak aan te laten sluiten op deze ontwikkeling zijn we een onderzoek gestart naar de kenmerken van deze groep. Afhankelijk van de uitkomsten van dit onderzoek zullen we in 2025 onze dienstverlening aanpassen.